招聘:电商客服

    丰泽区 经验: 学历:初中
    1、通过微信接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作微信,及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答; 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错; 任职要求: 1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致! 2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。 3、熟悉线上物流配送相关流程; 4、有相关工作经验者优先; 工作时间:10:00-20:00 中间休息两个小时 月选休:3天 底薪:3500+提成


    公司网址:https://11684.qzrencai.com/




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